De App

Waar kan ik de App downloaden?
In de stores van Google Play en iOS kun je deHardlopen.NL App gratis downloaden.

Ik kan niet inloggen in de App!
Je kunt inloggen in de Hardlopen.NL App met je e-mailadres en je aangemaakte wachtwoord. Dat is hetzelfde wachtwoord als het wachtwoord waarmee je inlogt op yakultstarttorun.nl. Als je je wachtwoord vergeten bent, maak dan een nieuw wachtwoord aan. Volg het uitgebreidere stappenplan als je problemen hebt met inloggen in de App.

Welke iOS-Androidversie heb ik nodig voor de App?
Je hebt minimaal de iOS-versie 8.0 nodig om de App te gebruiken. Voor Android zijn de minimale vereisten afhankelijk van het toestel dat je gebruikt.

Waarom download/installeert de app zo traag?
Download het bestand via een WiFi-netwerk in plaats van met een 3G- of 4G-verbinding, dat gaat sneller. Het is een vrij groot bestand.

Muziek in de App
Je kunt op twee manieren muziek luisteren tijdens het trainen met de App.

  1. Kies IN DE APP voor een mix van Sky radio
  2. Speel je eigen playlist of een van Spotify en start daarna de training in de Hardlopen.NL App (schema Yakult Start to Run)

Hoe kan ik mijn eigen muziek afspelen?
Zet je afspeellijst in je telefoon aan en start daarna de App.

De App slaat tijdens mijn training mijn route niet op. Hoe komt dat?
Check: staat de GPS-functie van je telefoon aan? En controleer of de App toegang heeft om GPS te gebruiken.

Wat kan ik doen als ik de App niet goed werkend krijg?

  • Verwijder de App en installer hem opnieuw
  • Zorg dat je veel ruimte (28,84 MB) beschikbaar hebt op je telefoon: schoon je bestanden op zoals bijvoorbeeld foto's

Hoe lang kan ik de App gebruiken?
Je kunt de App 4 maanden lang gebruiken: vanaf het moment dat je eerste training start, tot 4 maanden daarna. Na vier maanden vervalt je gratis toegang tot het Yakult Start to Run schema. Maar dan kun je nog wel de App gebruiken voor 2 gratis proeftrainingen. Daarna kun je alle schema's in de App los kopen.

Kan ik de HARDLOPEN.NL App los kopen?
Als je meedoet aan een cursus Yakult Start to Run krijg je 4 maanden gratis toegang tot de App. Als je niet meedoet aan een cursus mag je 2 gratis trainingen van de App proberen.