De App

Waar kan ik de App downloaden?
In de stores van Google Play en iOS kun je deHardlopen.NL App gratis downloaden.

Kan ik de Start to Run App los kopen?
Nee dat kan niet, wel mag je 2 gratis trainingen van de App proberen. En als je mee doet aan de cursus Yakult Start to Run, krijg je vlak voordat de cursus begint gratis toegang tot deze App.            

Welke iOS-Androidversie heb ik nodig voor de App?
Je hebt minimaal de iOS-versie 8.0 nodig om de Start to Run App te gebruiken. Voor Android zijn de minimale vereisten afhankelijk van het toestel dat je gebruikt.

Waarom download/installeert de app zo traag?
Download het bestand via een WiFi-netwerk in plaats van met een 3G- of 4G-verbinding, dat gaat sneller. Het is een vrij groot bestand.

De App slaat tijdens mijn training mijn route niet op. Hoe komt dat?
Check: staat de GPS-functie van je telefoon aan? En controleer of de App toegang heeft om GPS te gebruiken.

Hoe kan ik mijn eigen muziek afspelen?
Zet je afspeellijst in je telefoon aan en start daarna de App

Ik kan niet inloggen in de App!
Je kunt inloggen in de Hardlopen.NL App met je e-mailadres en je aangemaakte wachtwoord. Als je je wachtwoord vergeten bent, maak dan een nieuw wachtwoord aan. Volg het uitgebreidere stappenplan als je problemen hebt met inloggen in de App.