De App

Waar kan ik de App downloaden?
In de stores van Google Play en iOS kun je de Start to Run App gratis downloaden.

Het downloaden van de schema's duurt zo lang; klopt dat wel?
Ja het duurt inderdaad even voordat je het schema helemaal in je App ziet. Tip: download het schema met Wifi (niet met 3 of 4G). Wifi werkt toch sneller.

Kan ik de Start to Run App los kopen?
Nee dat kan niet, wel mag je 2 gratis trainingen van de App proberen. En na inschrijving van de Yakult Start to Run cursus krijg je vlak voordat de cursus begint gratis toegang tot deze App.            

Welke iOS-Androidversie heb ik nodig voor de App?
Je hebt minimaal de iOS-versie 8.0 nodig om de Start to Run App te gebruiken. Voor Android zijn de minimale vereisten afhankelijk van het toestel dat je gebruikt.

Waarom download/installeert de app zo traag?
Download het bestand via een WiFi-netwerk in plaats van met een 3G- of 4G-verbinding, dat gaat sneller. Het is een vrij groot bestand.

De App slaat tijdens mijn training mijn route niet op. Hoe komt dat?
Check: staat de GPS-functie van je telefoon aan? En controleer of de App toegang heeft om GPS te gebruiken.

De muziek via de App start niet. Hoe komt dat?
Check: staat er muziek op je telefoon? Voeg deze dan toe aan je training via ‘edit playlist’. Start de muziek dan door op ‘play’ of ‘start training’ te klikken.

Ik kan niet inloggen in de App!
Je kunt inloggen in de Start to Run App met gebruikersnaam 885885 en het wachtwoord #eerstestap. Volg het uitgebreidere stappenplan als je problemen hebt met inloggen in de App.